十分到家app就是你家的貼心家電小管家！從安裝、清洗到維修保養(yǎng)，全都搞定，讓你足不出戶也能輕松享受高品質(zhì)服務。操作簡單，服務貼心，環(huán)保又健康，讓你的居家生活更省心更省力～趕緊試試十分到家，體驗全新無憂生活方式吧！

軟件簡介

十分到家作為您身邊的全屋家電管家，致力于通過為用戶提供有溫度的極致服務，打造便捷、無憂、環(huán)保、健康的新型家居生活方式，讓您足不出戶即可享受全屋家電產(chǎn)品的安裝、保養(yǎng)、清洗、維修等一站式服務。

十分到家app優(yōu)勢

1.十分到家最新版自研專業(yè)設備，輕松解決各類問題。

2.服務明碼標價，平臺質(zhì)量擔保。

3.自建專業(yè)團隊，統(tǒng)一培訓管理。

4.標準作業(yè)流程，不留任何死角。

十分到家app亮點

1.一站式服務

家電清洗、家電維修、家電安裝、手機維修、數(shù)碼回收、燈具安裝、衛(wèi)浴安裝全面服務您的生活。家庭全屋生態(tài)系統(tǒng)，有“十分到家”就夠了。

2.隨時隨地，快速預約

十分到家最新版智慧服務，只需輕觸手機，29個城市10000個網(wǎng)點，30000位專業(yè)工程師、600位客服7×24小時，靜候您的召喚。

3.工匠精神，口碑第一

用最極致的用戶體驗，打造全品類家電到家服務。在大眾點評，京東到家等平臺分別獲得了“用戶好評率第一”和“訂單增長率第一” 的優(yōu)良口碑。

應用特色

【專業(yè)】

十分到家最新版擁有覆蓋全國98%的城鎮(zhèn)10000多家網(wǎng)點，實現(xiàn)清洗、送貨、安裝、保養(yǎng)、調(diào)試、維修、回收，全程一站式服務，省心省事。

【省心】

全國建有五個呼叫中心，自有客服坐席600人，特聘專家坐席50人，可實現(xiàn)7x24小時隨時響應和快速接入。

【透明】

國家一級技術維修資質(zhì)，660位專業(yè)技術咨詢坐席，隨時為工程師提供更加專業(yè)的技術支持。

自主研發(fā)的多功能工具箱，用精良的裝備，專業(yè)的素質(zhì)為您解決一切家電難題。

【安全】

自建30000名工程師團隊，全部實名認證，培訓上崗，不存在陌生上崗，不存在陌生人上門服務、中途換人等安全隱患。

使用指南

1.打開十分到家APP后，先輸入手機號或工號與登錄密碼，選擇工程師或服務商身份，再點擊下方“登錄”按鈕完成登錄。

2.登錄成功后進入首頁，點擊底部“工單”欄目查看任務列表，可快速切換查看新單、處理中、異常等工單狀態(tài)。

3.點擊任一工單進入詳情頁，可查看預約、上門、服務、完工等進度流程，并可進行相關操作如預約時間或確認服務。

4.點擊底部“我的”頁面后，可進入個人中心，使用“我的工具”中的備件管理、自建單、電子工牌等功能，也可查看維修記錄。

更新日志

1.小度回單信息改造。

2.榮事達下單邏輯優(yōu)化。

3.商戶平臺相關優(yōu)化。

4.質(zhì)量問題產(chǎn)品條碼維護和提示。

5.修復已知bug，提升用戶體驗。

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