阿里郵箱企業(yè)版手機(jī)版是一款阿里巴巴旗下的專(zhuān)業(yè)企業(yè)郵箱服務(wù)軟件，它擁有完善的郵箱服務(wù)功能，讓您可以便捷的進(jìn)行郵箱編輯、發(fā)送以及保存，隱私安全性高，覆蓋全國(guó)全球的網(wǎng)絡(luò)，還有不少遠(yuǎn)程協(xié)同同步功能使用，三端賬號(hào)互通，辦公更方便。

阿里郵箱企業(yè)版app簡(jiǎn)介

-阿里郵箱，阿里巴巴出品。做專(zhuān)業(yè)的辦公協(xié)同工具。

-中國(guó)最早的企業(yè)郵箱服務(wù)商之一，20年專(zhuān)業(yè)企業(yè)郵箱運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)超過(guò)10,000,000企業(yè)用戶(hù)。

主要功能

【現(xiàn)已支持添加其他郵箱賬號(hào)】

-本客戶(hù)端僅支持阿里郵箱、aliyun.com登錄。

【安全穩(wěn)固】

-業(yè)內(nèi)唯一一家擁有獨(dú)立公有云服務(wù)的郵件運(yùn)營(yíng)商，高性能網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，高可用、無(wú)單點(diǎn)故障隱患。

-阿里郵箱依托阿里生態(tài)系統(tǒng)，基于淘寶和支付寶的安全攻防體系，綜合使用了多層防御措施來(lái)防范垃圾郵件、病毒木馬、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、賬號(hào)防撞庫(kù)和防暴力破解等安全威脅。

-郵箱服務(wù)支持TB 級(jí)郵箱容量和GB 級(jí)超大附件。

【全球暢游】

-全球云機(jī)房，海外多點(diǎn)部署，專(zhuān)線鏈接優(yōu)化國(guó)際鏈路，實(shí)現(xiàn)全球暢郵。

-智能DNS解析，使得跨國(guó)辦公更順暢。

【綠色可靠】

-郵件發(fā)送自動(dòng)支持“綠色通道”。

-垃圾郵件過(guò)濾率大于99.99%。

-郵件病毒查殺率大于99.99%用戶(hù)感覺(jué)度小于0.01%。

【開(kāi)放協(xié)同】

-是以SAAS模式為主，以專(zhuān)有云小規(guī)模部署為輔的郵箱產(chǎn)品,可以滿(mǎn)足（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人用戶(hù)、政企行業(yè)用戶(hù)以及運(yùn)營(yíng)商等不同對(duì)象的郵箱服務(wù)需求

-阿里郵箱集郵件，日歷，通訊錄于一體，在傳統(tǒng)電子郵箱的基礎(chǔ)上，開(kāi)放API,可以做到同企業(yè)自己的辦公OA統(tǒng)高度融合，協(xié)同。

【聯(lián)系阿里郵箱團(tuán)隊(duì)】

阿里郵箱倡導(dǎo)“溝通傳遞價(jià)值”。在使用過(guò)程當(dāng)中有任何建議或問(wèn)題請(qǐng)郵件至apphelp@aliyun.com，或撥打400-600-8500（7×24），我們真誠(chéng)期待您的聲音。

應(yīng)用亮點(diǎn)

一、使用功能

移動(dòng)客戶(hù)端：專(zhuān)屬移動(dòng)客戶(hù)端，全面支持IOS、ANDROID手機(jī)，隨時(shí)隨地、輕松辦公。

郵件撤回：讓誤發(fā)送的郵件便捷的收回，僅支持撤回發(fā)往 阿里云郵箱系統(tǒng)、且對(duì)方尚未閱讀的郵件。

異常登錄提醒：郵箱異常登錄立刻提醒，為您的郵箱安全保駕護(hù)航。

多任務(wù)模式：可同時(shí)多窗口進(jìn)行讀郵件、寫(xiě)郵件、設(shè)置郵箱等操作，個(gè)人辦公更高效。

專(zhuān)業(yè)服務(wù)支持付費(fèi)版：7*24小時(shí)專(zhuān)業(yè)工程師快速響應(yīng)（工單/電話），服務(wù)更貼心。

二、管理功能

郵箱搬家：輕松將原服務(wù)商個(gè)人郵箱的郵件遷移到新的個(gè)人郵箱。其它重要信息，讓您的個(gè)人辦公更加輕松。

自定義個(gè)人LOGO：為登錄后的個(gè)人郵箱頁(yè)面添加公司LOGO，與個(gè)人形象保持統(tǒng)一。

郵件群組：自定義個(gè)人郵件組，便捷地向組內(nèi)成員發(fā)郵件。，無(wú)論通過(guò)任何電腦、任何客戶(hù)端發(fā)送的郵件均可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)保存。

全域黑白名單：全域黑白名單設(shè)置，黑名單阻止指定郵箱的騷擾郵件，白名單防止重要郵件被反垃圾郵件系統(tǒng)攔截。

登錄頁(yè)設(shè)置付費(fèi)版：登錄模板選擇、自定義背景圖片、顯示個(gè)人LOGO、顯示個(gè)人簡(jiǎn)介等。

個(gè)人回收站付費(fèi)版：誤刪郵件輕松找回，郵件管理更安全、更放心。

常見(jiàn)問(wèn)題

1、郵件丟失了怎么辦？

收件箱郵件丟失的情況：

云郵箱系統(tǒng)不會(huì)自行刪除用戶(hù)收件箱中的郵件，一旦遇到收件箱郵件丟失請(qǐng)按照如下方法處理： 1）首先請(qǐng)您查看其它文件夾是否有您丟失的郵件，如果找到這些郵件，修改異常設(shè)置后將其移動(dòng)到收件箱即可

2）查看您的郵件客戶(hù)端軟件中是否存在這些丟失的郵件，如果存在只需將郵件恢復(fù)到Web郵箱即可。

（可以配置IMAP的方式，郵件拖動(dòng)到IMAP郵件夾下面，即可同步回web端）

3） 如果以上文件夾并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)您已丟失的郵件，可在線提交工單反饋相關(guān)情況，會(huì)有技服專(zhuān)員處理后給您答復(fù)。

出現(xiàn)此情況的可能原因有： 1、郵箱的異常設(shè)置導(dǎo)致郵件被轉(zhuǎn)移（如：郵件轉(zhuǎn)發(fā)、來(lái)信分類(lèi)等設(shè)置）

2、郵件已通過(guò)客戶(hù)端軟件（如：outlook等）下載到本地電腦，因?yàn)檐浖性O(shè)置的原因?qū)е锣]件沒(méi)有在服務(wù)器端保留備份

3、在其他郵箱中設(shè)置了郵箱搬家功能，卻沒(méi)有設(shè)置在原郵箱中保留備份。

訂閱郵件、已刪除、廣告和垃圾文件夾中郵件丟失的情況： 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)清空存放在已刪除、垃圾郵件文件夾中30天或以上時(shí)間的郵件（其他文件夾不受影響）。

注：以上文件夾下的郵件一旦被系統(tǒng)清空無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)您定期整理郵箱中的郵件，以免被清除。

郵箱內(nèi)所有文件夾的郵件全部丟失的情況：

被其他人盜用密碼后登錄郵箱手動(dòng)刪除清空郵件。

因?yàn)槭褂妹艽a登錄郵箱，網(wǎng)易系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為用戶(hù)自行操作，對(duì)于徹底刪除的郵件無(wú)法恢復(fù)。

請(qǐng)您及時(shí)更新密碼及完善帳戶(hù)安全信息，以防再次出現(xiàn)郵件丟失情況。

2、郵箱密碼忘記了怎么辦？

如果你在首次登錄的時(shí)候設(shè)置了安全問(wèn)題并且綁定了安全手機(jī)號(hào)碼的。

如果密碼忘記了，可以直接點(diǎn)擊登錄頁(yè)的忘記密碼，在線通過(guò)手機(jī)號(hào)碼或者是安全問(wèn)題找回密碼。

如果二個(gè)均綁定。我們首先會(huì)推薦直接使用手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證找回，如果手機(jī)號(hào)碼過(guò)期，無(wú)法查收驗(yàn)證碼的，可以點(diǎn)擊下面的其它方式(安全問(wèn)題找回)

如果安全問(wèn)題不記得答案 ，手機(jī)號(hào)碼又不能用了，就需要公司的郵箱管理員登錄postmaster到帳號(hào)管理，找到此帳號(hào)編輯里面重置帳號(hào)密碼。 并且提醒管理員可以到帳號(hào)安全里面把安全問(wèn)題與手機(jī)號(hào)碼解綁，重新登錄重新綁定即可。

更新日志

1. 修復(fù)了一些問(wèn)題

2. 支持個(gè)人聯(lián)系人分組與公共聯(lián)系人分組

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