太平通是一款由太平洋保險旗下打造的專業保險服務軟件，致力于為客戶提供全方位、一站式的保險管理與服務體驗。平臺集保單查詢、保單管理、理賠申請、在線繳費、客戶服務等功能于一體，用戶可隨時隨地掌握個人保障信息，提升服務的便捷性與安全性。

太平通app簡介

集太平壽險、太平財險、太平養老險服務場景于一體，為太平集團內地及港澳壽、財、養等客戶提供保單服務、理賠服務、以及健康、車主、財富、電商等生態服務，輕松享受查、改、續、賠、貸全流程一站式服務。

主要功能

1、提供保單在線管理功能，用戶可隨時查看、下載和管理個人及家庭成員的保險保單信息。

2、支持一鍵理賠申請流程，上傳資料即可發起理賠，實時查詢理賠進度，提升理賠效率與透明度。

3、內置保險產品商城，涵蓋健康、意外、壽險等多種產品類型，支持在線投保與智能推薦服務。

4、設有健康管理模塊，包括健康打卡、體檢預約、報告查詢等，構建保險+健康的一體化服務。

5、提供專屬客服在線咨詢服務，用戶可隨時通過APP與太平洋保險客服溝通解決投保、理賠等問題。

軟件亮點

1、由太平洋保險官方推出，平臺權威可靠，保障用戶的保險信息與服務安全穩定。

2、界面設計簡潔直觀，操作流程清晰，無論是新手還是老用戶都能輕松上手使用。

3、實現保險服務全流程線上化，包括投保、續保、理賠、查詢等功能一站式完成。

4、支持多保單集中管理，不僅可管理本人保單，也支持家人、子女等家庭成員保單綁定。

5、快速理賠系統優化流程，資料上傳便捷，理賠狀態實時反饋，大幅提升辦理效率。

軟件優勢

1、智能推薦保險方案，根據用戶年齡、需求及家庭狀況推送更匹配的保險產品。

2、融合健康生活服務，如健康打卡、體檢預約、健康報告等，體現保險與健康融合理念。

3、消息提醒系統完善，保障信息、保單到期、理賠進度等均有實時通知提醒用戶操作。

4、提供專屬服務顧問支持，可一對一解答用戶投保與理賠疑問，服務更加專業貼心。

5、持續升級優化系統，保持功能先進性，并根據用戶反饋不斷迭代體驗更完善的服務流程。

使用指南

1、在太平通首頁中，可通過“為天地立心”為核心的快捷功能區，快速訪問太平錢包、理賠、貸款等服務入口。

2、進入太平電商模塊后，用戶可根據商品分類挑選如日用洗護、母嬰育兒、食品飲料等精選商品進行在線選購。

3、在太平健康板塊中，用戶可瀏覽養生百科、慢病預防、急救知識等內容，獲取專業健康資訊和在線指導。

4、社區資訊欄目聚合了豐富的生活與健康話題，用戶可在“廣場”中閱讀專題文章，關注消費者保護等內容。

5、點擊“我的”頁面可進入個人中心，查看我的訂單、活動記錄及家庭信息，并使用更多個性化服務。

更新日志

v4.7.3

1、【安全】優化人臉識別提示文案，提升用戶體驗。

2、【其他】修復已知問題，提升用戶體驗。

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