臨e家是山東臨工專為客戶打造的貼心服務小助手，從設備保養、維修進度到配件查詢，一站式統統搞定，讓工程機械的日常管理變得又輕松又高效。界面簡潔操作方便，不管你是老司機還是新用戶，都能秒上手，讓你不錯過任何重要消息～

臨e家APP簡介

臨e家app是一個為汽車客戶服務的軟件，為客戶全方位展示相關的車輛及業務信息，通過移動互聯網技術,打通與客戶的溝通渠道，詳細記錄每一個保修售后記錄,還能直接通過內置商城購買各種配件。

臨e家app功能

1、提供整機在線管理功能，幫助客戶遠程查看設備運行狀態與位置信息。

2、支持一鍵報修服務，用戶可快速提交設備故障，平臺安排服務人員及時響應。

3、內置保養提醒系統，自動生成維保計劃，確保設備始終保持良好運行狀態。

4、支持配件在線訂購，用戶可通過平臺直接選購山東臨工原廠配件。

5、提供工況數據分析，幫助用戶評估設備效率，優化作業安排與成本控制。

臨e家app特色

1、專為工程機械用戶打造平臺，功能聚焦設備管理與服務保障，實用性極強。

2、深度融合山東臨工售后體系，服務響應更快，原廠支持更可靠。

3、支持多設備集中管理，讓用戶能輕松查看并調度名下所有機械設備。

4、界面簡潔操作便捷，即使非專業人員也能快速上手使用各項功能。

5、融合大數據分析能力，智能生成維保與故障預警報告，提升管理效率。

用戶心得

1、通過臨e家APP，我可以隨時查看設備位置和狀態，再也不用擔心設備丟失或異常停機。

2、報修功能非常方便，只需幾步就能提交問題，服務響應也很快，效率比以前高多了。

3、保養提醒功能真的很實用，它會根據設備使用情況主動提醒，避免了我忘記保養。

4、用它訂購配件比以前省事很多，配件是原廠直供，質量可靠，還能直接送貨上門。

5、有了設備數據分析，我對設備運行效率和油耗有了更清晰的了解，管理上更有依據。

6、服務過程可以實時查看，每個環節都有記錄，真正實現了服務全流程的可視化。

使用指南

1、打開APP，點擊底部“服務”按鈕進入新版首頁，可快速訪問維修、租賃、商機、指南等多個實用功能模塊。

2、進入“保養記錄”頁面后，即可查看設備電子檔案，保養歷史與當前狀態一目了然，便于掌握車輛情況。

3、通過“我的設備”模塊可查看所有企業設備的實時狀態信息，便于遠程調度與集中管理。

4、在“我的”界面點擊“設備授權管理”或“賬戶授權管理”，可快捷進行權限分配與審批操作。

更新日志

v2.8.8

電裝功能上線。

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