我的張家界是一款由張家界市政府牽頭建設的城市服務平臺 App，整合本地民生事務、智慧政務與旅游服務功能，打造“掌上辦事”與“在線互動”的綜合門戶。平臺涵蓋社保繳納、健康碼、政務預約、景點信息、書記信箱等便民入口，幫助市民提升生活效率。

我的張家界app簡介

“我的張家界”APP是由張家界市人民政府發展研究中心指導建設，以市民為中心，以“關注民生、服務民生”為理念，以提升本地市民城市生活服務體驗為目標，打造的智慧城市服務APP平臺。

軟件特色

【首頁】一站式“互聯網+”，智慧城市服務平臺。

【市民】市民問題線上辦，市長信箱有保障。

【文旅】熱門景區在線查詢，景區信息隨時掌握。

【互動】城市生活不煩惱，市民互動更溫暖。

【教育專區】報名繳費線上辦，學歷成績一站查。

軟件功能

1. 支持社保、醫保、公積金等政務業務在線辦理，用戶只需實名認證后即可一鍵提交申請材料。

2. 提供“市長信箱”與“民生熱線”互動窗口，方便市民隨時留言反饋城市管理中的各類問題。

3. 整合張家界全市交通、景點、餐飲與天氣信息，出行前在 App 內查詢就能掌握實時動向。

4. 提供核酸預約、健康碼、疫苗接種等防疫服務，方便本地居民與游客快速獲取健康憑證。

5. 首頁提供“我的辦事”“智慧醫療”等固定模塊，新用戶也能快速上手，不用到處翻功能。

軟件優勢

1. 官方出品，數據直連張家界本地政府系統，信息權威可靠，尤其適合政務類辦事場景使用。

2. 模塊劃分直觀清晰，界面設計友好，操作流程不繁瑣，老人小孩都能快速學會使用方法。

3. 涵蓋生活、出行、旅游、辦事四大核心領域，不用下載多個 App，統一入口更省流量省空間。

4. 用戶反饋渠道暢通，問題處理效率高，遇到系統問題或服務咨詢都能及時對接人工客服。

5. 系統定期更新內容與服務項，每次使用都能看到新的服務入口，確保功能持續跟進民需。

用戶心得

1. 辦理公積金提取用這個 App 真方便，不用再跑窗口排隊，幾步就能在線提交審核材料。

2. 家里老人看病前，我提前用“我的張家界”掛了號，連醫保信息也同步了，節省不少時間。

3. 景區出行前我查了門票價格和人流量預估，直接在線預約張家界核心景點，體驗很順利。

4. 小區最近停水通知我都是在這上面看到的，比鄰居群還快，消息更新很及時，挺靠譜。

5. 有次幫親戚反映社區亂停車問題，市長信箱反饋超快，兩天后就有人來處理了，效率可以！

使用指南

1. 進入首頁可查看多個便民模塊，包括學歷、社保、公積金、不動產、公交等查詢服務入口。

2. 點擊“市長信箱”可進入留言界面，支持實名提交問題，后臺將分配工單并反饋處理情況。

3. 在“市民互動”中可瀏覽他人發帖、發布民生建議或本地游玩攻略，是張家界用戶交流區。

4. 進入“教育專區”后可查看學區劃分、入學報名、學業成績與繳費項目，一站式完成流程。

更新日志

1. APP樣式優化。

2. 登錄功能優化。

3. 部分bug修復。

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