

芝麻客服助手app專為企業(yè)打造的移動(dòng)客服神器!作為芝麻小客服的APP版,它讓客服隨時(shí)隨地接收并回復(fù)來(lái)自網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)等多個(gè)渠道的用戶咨詢,信息集中處理更高效~一個(gè)App就能搞定全部客服溝通,讓服務(wù)更及時(shí),響應(yīng)更迅速~
芝麻客服助手是芝麻小客服的APP版本。客服可以使用本APP接收和回復(fù)用戶咨詢。
芝麻小客服,是一個(gè)服務(wù)于企業(yè)的綜合性客服saas系統(tǒng),支持將企業(yè)網(wǎng)站、APP、公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)的用戶咨詢,聚合在一起集中處理。
1、該應(yīng)用集成了多種客服工具,包括智能語(yǔ)音識(shí)別等功能,可以幫助客服人員更快速地處理客戶問題。
2、通過語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),客服人員可以直接與客戶進(jìn)行語(yǔ)音通話,并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄為文字,方便記錄和分析。
3、擁有簡(jiǎn)潔直觀的操作界面,用戶友好的交互設(shè)計(jì),使得客服人員能夠快速上手并高效地處理客戶問題。
1、能夠自動(dòng)識(shí)別并處理用戶的問題,提供即時(shí)有效的解答,大大提高了客服工作效率。
2、可以通過文字、語(yǔ)音、圖片等多種方式與客服進(jìn)行交流,滿足用戶多樣化的溝通需求。
3、通過歷史記錄和偏好分析,能夠?yàn)槊课挥脩籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù),更好地滿足用戶的需求。
1、與企業(yè)現(xiàn)有的CRM系統(tǒng)和其他軟件對(duì)接,實(shí)現(xiàn)更高效的客戶數(shù)據(jù)管理。
2、隨時(shí)了解客服工作情況,包括解答問題的數(shù)量和質(zhì)量,讓企業(yè)更好地監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量。
3、可以根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化自身,提供更貼心、更智能的客戶服務(wù)。
1、打開芝麻客服助手后,輸入用戶名和密碼登錄賬號(hào),勾選協(xié)議后點(diǎn)擊“登錄”按鈕完成登錄。
2、登錄成功后自動(dòng)進(jìn)入對(duì)話界面,點(diǎn)擊底部“對(duì)話”標(biāo)簽可查看所有聊天消息與用戶咨詢。
3、點(diǎn)擊某條對(duì)話進(jìn)入聊天詳情頁(yè)面,系統(tǒng)將自動(dòng)展示常見問題快捷回復(fù)內(nèi)容供快速選擇。
4、點(diǎn)擊右下角“加號(hào)”按鈕展開功能區(qū),可選擇發(fā)送圖片、文件、邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)等多種操作選項(xiàng)。
優(yōu)化了斷線重連邏輯,增加斷線重連后消息補(bǔ)償機(jī)制。
ChatPlusAI
74.12MB/ 系統(tǒng)工具 / 10.0
v1.15.8
芝麻客服助手app下載
20.23MB/ 商務(wù)辦公 / 10.0
v1.6.6 安卓版
店盈家智慧門店app下載
25.18MB/ 商務(wù)辦公 / 10.0
v2.4.8安卓版
鶯語(yǔ)客服app下載
37.66MB/ 商務(wù)辦公 / 10.0
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幫幫虎app下載
139.45MB/ 商務(wù)辦公 / 10.0
v7.1.011 安卓版
營(yíng)銷助手app下載
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v3.70.1安卓版
易直幫app免費(fèi)下載
27.00M/ 商務(wù)辦公 / 10.0
v1.8.1 安卓版
魚塘微客服官方下載
18.13M/ 商務(wù)辦公 / 10.0
v1.1.7 安卓最新版
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大小:87.45M / 版本:v1.6.6 安卓版
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大小:128.45M / 版本:v1.6.6 安卓版
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